Votre navigateur est obsolète !

Pour une expériencenet et une sécurité optimale, mettez à jour votre navigateur. Mettre à jour maintenant

×

Emmanuel Barré

Emmanuel Barré

Responsable Digital et CRM

Stratégie Digitale
CRM et Fidélité
E-commerce
33 ans
Permis B
Lyon
En poste Ouvert aux opportunités
10 années d'expériences en stratégie digitale et CRM au service de la performance des entreprises.
  • Suivi de l'activité de vente en ligne, accompagnement des magasins, définition des budgets et plans d'animation.
  • Suivi des évolutions techniques, graphiques et fonctionnelles des sites de l'entreprise.
  • Pilotage du projet de changement de CRM : expression de besoin, suivi de projet, déploiement et administration fonctionnelle.
  • Définition du plan d'animation fidélité marketing et commercial à l'aide du nouvel outil CRM.
  • Mise en place d'un outil de mesure de la satisfaction client en point de vente. Déploiement magasin, formation et accompagnement, présentation des résultats au directoire, suivi de performance et de plans d'action.
  • Création d'un compte de gestion "Digital"
  • Membre du Copil SI, management d'1 personne.
En savoir +

Porteur de projet

Ludorama.fr
Janvier 2016 à septembre 2016
Lyon
France
  • Définition de la proposition de valeur et du business model.
  • Réalisation du Business Plan et du prévisionnel financier
  • Présentation du projet et pitch dans divers concours ou auprès d'investisseurs potentiels
  • Recherche de financement
  • Refonte de la stratégie de contenu et mise en oeuvre sur le site (+1000 pages) > augmentation du trafic naturel de 30% et du CA issu de ce traic de 50%
  • Définition d'une stratégie de newsletter création des templates et mise en oeuvre > hausse tu taux de clics de 15%
  • Management de 4 personnes (Content managers, community managers)
  • Suivi de trafic et de performance
En savoir +
  • Prospection commerciale, analyse de cahiers des charges et réponse à appel d'offres
  • Élaboration des stratégies digitales, gestion de la relation client et suivi de projet
  • Accompagnement des clients dans la définition et la mise en œuvre de leur stratégie CRM
  • Participation à la définition de l'offre webmarketing, commercialisation et mise en œuvre.
  • Références : Les Arcs, Les Portes du Soleil, Valmorel, CDT 69, CDT 05, CDT 25, Grotte Chauvet, ...
  • Définition et mise en œuvre de la stratégie SEO et SEA pour l’ensemble des sites du groupe.
  • Contribution à la stratégie webmarketing du groupe
  • Définition et mise en œuvre des actions de réseaux sociaux et affiliation pour pourmonbureau.com.
  • Suivi de trafic et de performance.
  • SEO (référencement naturel) - Stratégie de référencement naturel et mise en oeuvre des actions
  • SEM (liens sponsorisés) - Stratégie de liens sponsorisés, mise en place et gestion des campagnes (Google adwords et Yahoo Sponsored Search)
  • Gestion de projet e-marketing globale (SEO, SEM, affiliation, mailing, ergonomie,...)
  • Mesure de la performance et du ROI
  • Références: Renault Trucks, SFR Business Team, April Assurances / Groupe April, BFM Business, Christofle, Namco Bandai, Groupe Trigano, Vogüe Villages Vacances, ...
En savoir +
  • CRM
    Avancé
  • Satisfaction / Fidélisation
    Avancé
  • Études de marché
    Bon niveau
  • Outils d'aide à la vente
    Bon niveau
  • Positionnement
    Intermédiaire
  • Prestashop
    Avancé
  • Jalios
    Bon niveau
  • Wordpress
    Bon niveau
  • Typo3
    Intermédiaire
  • Magento
    Intermédiaire
  • Odoo
    Notions
  • Notions HTML, CSS, PHP
    Notions
  • Gestion de projet
    Bon niveau
  • Management d'équipe
    Bon niveau
  • Microsoft Excel
    Avancé
  • Google Analytics
    Avancé
  • Google Adwords
    Bon niveau
  • Anglais
    Avancé
  • Allemand
    Intermédiaire

DES Management

ESC Grenoble

Septembre 2006 à août 2009
Spécialisation Marketing