Structuration d'un espace de coopération et de partage afin de fluidifier le partage d'information sur les projets structurants de l'entreprise entre managers
Mise en place et maintient d'une cartographie du SI de l'entreprise
Définition de la stratégie de transition digitale et du plan d'action lié
Identification des besoins fonctionnels de l'entreprise et des métiers qui la composent
Accompagnement des métiers dans le déploiement de solutions adéquates
Suivi de l'activité de vente en ligne, accompagnement des magasins, définition des budgets et plans d'animation.
Suivi des évolutions techniques, graphiques et fonctionnelles des sites de l'entreprise.
Pilotage du projet de changement de CRM : expression de besoin, suivi de projet, déploiement et administration fonctionnelle.
Définition du plan d'animation fidélité marketing et commercial à l'aide du nouvel outil CRM.
Mise en place d'un outil de mesure de la satisfaction client en point de vente. Déploiement magasin, formation et accompagnement, présentation des résultats au directoire, suivi de performance et de plans d'action.
Refonte de la stratégie de contenu et mise en oeuvre sur le site (+1000 pages) > augmentation du trafic naturel de 30% et du CA issu de ce traic de 50%
Définition d'une stratégie de newsletter création des templates et mise en oeuvre > hausse tu taux de clics de 15%
Management de 4 personnes (Content managers, community managers)
SEO (référencement naturel) - Stratégie de référencement naturel et mise en oeuvre des actions
SEM (liens sponsorisés) - Stratégie de liens sponsorisés, mise en place et gestion des campagnes (Google adwords et Yahoo Sponsored Search)
Gestion de projet e-marketing globale (SEO, SEM, affiliation, mailing, ergonomie,...)
Mesure de la performance et du ROI
Références: Renault Trucks, SFR Business Team, April Assurances / Groupe April, BFM Business, Christofle, Namco Bandai, Groupe Trigano, Vogüe Villages Vacances, ...